Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres
Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, A.C.

Aviso de Privacidad

Cómo recabamos, usamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Última actualización13 de agosto de 2026

La ASOCIACIÓN DE HOTELES DE CANCÚN, PUERTO MORELOS E ISLA MUJERES, A.C., en lo sucesivo la “Asociación”, con domicilio en Mza. 1 Lote 6 #1, C.P. 77500, Calle José García de la Torre, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Para efectos del presente Aviso, se entenderá por “Titular” la persona física a quien corresponden los datos personales.

I. Datos Personales

La Asociación podrá recabar datos de identificación, contacto, laborales o profesionales, información relacionada con solicitudes y trámites, así como datos técnicos derivados del uso de sus plataformas digitales, y, cuando resulte necesario, datos fiscales, patrimoniales o financieros.

Los datos serán recabados y tratados de manera lícita, leal y proporcional, conforme a las finalidades informadas y a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.

La Asociación no recaba de manera ordinaria datos personales sensibles. Cuando excepcionalmente resulte necesario tratarlos, se obtendrá el consentimiento expreso y por escrito del Titular, cuando así lo exija la legislación aplicable.

II. Finalidades

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias:

  • Gestionar afiliaciones y la relación con asociados.
  • Organizar y administrar eventos, reuniones, asambleas, capacitaciones y actividades institucionales.
  • Administrar la bolsa de trabajo y, cuando corresponda, recibir y canalizar información curricular y laboral.
  • Atender solicitudes, consultas y comunicaciones.
  • Gestionar contratos, convenios, proveedores y prestadores de servicios.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
  • Atender requerimientos de autoridades competentes.
  • Ejercer y defender los derechos e intereses de la Asociación.

Asimismo, podrán utilizarse para finalidades secundarias, como el envío de boletines, invitaciones, comunicados, campañas, encuestas y difusión de actividades institucionales.

El Titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante relacionespublicas@ahcancun.com

III. Consentimiento

El tratamiento de los datos personales se realizará con el consentimiento del Titular, salvo los casos en que la legislación permita su tratamiento sin éste.

El consentimiento podrá ser expreso o tácito, según corresponda. Tratándose de datos financieros o patrimoniales, se obtendrá consentimiento expreso cuando sea legalmente exigible.

El Titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante el procedimiento señalado en este Aviso.

En caso de que se recaben datos personales de menores de edad, la Asociación observará las disposiciones legales aplicables y recabará, cuando corresponda, el consentimiento de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal.

IV. Transferencias

La Asociación podrá transferir datos personales a autoridades, asesores, instituciones financieras, proveedores, prestadores de servicios, hoteles asociados y demás terceros cuando resulte necesario para las finalidades previstas en este Aviso o cuando la legislación aplicable lo permita.

Cuando la transferencia requiera consentimiento, el Titular podrá manifestar su aceptación o negativa mediante los mecanismos que la Asociación ponga a su disposición.

Las transferencias que no requieran consentimiento se realizarán únicamente cuando se actualice alguno de los supuestos previstos por la legislación aplicable.

En caso de realizarse transferencias internacionales, éstas se efectuarán conforme a las disposiciones legales aplicables.

Los terceros receptores asumirán las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos personales.

V. Seguridad y Confidencialidad

La Asociación implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

Asimismo, mantendrá mecanismos de confidencialidad y, en caso de una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales del Titular, realizará las notificaciones y medidas correctivas que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes y los plazos legales aplicables.

VI. Derechos ARCO

El Titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) mediante solicitud dirigida al:

Departamento de Datos Personales
Correo electrónico: relacionespublicas@ahcancun.com

La solicitud deberá contener:

  1. Nombre completo del Titular.
  2. Medio para recibir respuesta.
  3. Documento que acredite su identidad y, en su caso, la personalidad de su representante.
  4. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se ejerce el derecho.
  5. Derecho que se pretende ejercer.
  6. Documentos o elementos que faciliten la localización de los datos.

Cuando la solicitud sea presentada por un representante, deberá acreditarse la representación correspondiente conforme a la legislación aplicable.

La Asociación comunicará su determinación dentro de los 20 días siguientes a la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito, salvo los costos de reproducción, copias o envío permitidos por la legislación aplicable.

VII. Revocación y Limitación

El Titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud al correo:
relacionespublicas@ahcancun.com

La solicitud deberá indicar el nombre del Titular, medio para recibir respuesta, la petición correspondiente y los elementos que permitan localizar los datos.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá limitarse cuando exista una obligación legal, contractual o alguna causa legítima que permita o exija continuar con el tratamiento.

VIII. Cookies

El sitio web de la Asociación utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas agregadas.

Podrán utilizarse cookies estrictamente necesarias, de rendimiento y de funcionalidad. El usuario podrá deshabilitarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador.

Para boletines y comunicaciones institucionales, la Asociación proporcionará mecanismos para solicitar la baja.

IX. Imagen y Material Audiovisual

Durante eventos, reuniones, capacitaciones y demás actividades institucionales podrán captarse fotografías, videos y otros materiales audiovisuales para documentar y difundir las actividades de la Asociación a través de medios institucionales, sitio web, redes sociales y otros canales oficiales.

Cuando legalmente sea necesario obtener consentimiento para dicho uso, se implementarán los mecanismos correspondientes.

X. Modificaciones al Aviso

La Asociación podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad.

Las modificaciones serán publicadas en la página oficial de la Asociación y, cuando corresponda, comunicadas mediante los canales institucionales disponibles.

La versión vigente podrá consultarse en:
https://www.ahcancun.com/es/politica-de-privacidad

XI. Contacto

Para cualquier duda, comentario, solicitud ARCO, revocación de consentimiento o cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales:

Departamento de Datos Personales
Correo electrónico: relacionespublicas@ahcancun.com

Última actualización: 13 de agosto de 2026
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